Conditions générales suivantes
Le client convient de soumettre l´envoi d´une commande aux conditions générales suivantes:
Prix
Les prix indiqués sur www.greenlandmx.com sont exprimés par unités et en euros, nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de l’acceptation de la commande et de la facturation. Ils sont indicatifs et susceptibles d’être modifiés à tous moments et sans préavis, et seront notifiés le plus rapidement possible.
Commandes
On peut commander la quantité de produits qu´on désire quel que soit le montant.
Frais de livraison
Franc de port pour toute commande superièure à 150 euros (TVA inclus), n´importe quelle destination nationalle, dans la Peninsule.
Lorsque l'expédition est urgente, les frais de port par une autre agence de transport différente de celle que L´ENTREPRISE a sous-traité restent à la charge du consignataire.
Frais de port internationaux à convenir.
Emballage
Les commandes se serviront parfaitement emballés pour éviter des dommages pendant le transport.
En cas de réception de marchandises endommagées ou défectueuse, et si la commande est reçu incomplète, le client doit notifier le problème pendant les 24h suivantes à la livraison du colis.
Expeditions
Le transport s’effectue toujours aux risques et périls de l’acheteur, même s´il y a un accord spécial.
Conditions de paiement
Les moyens de paiement aceptés sur ce site sont:
- Carte de crédit
- Transference bancaire
- Paypal
Reclamations
Toute réclamation devra être effectuée sous 5 jours suivant la réception du colis.
Nous ne nous chargeons pas du tout de retours de produits qui n´apparaient pas sur le cataloque, quel que soit son état.
Retour
Les clients particuliers disposeront d’un délai de 30 jours ouvrables pour demander le formulaire de retour des produits que vous désirez renvoyer.
GreenlandMX offre un délais de retour supérieur a celui de la loi qui est de 14 jours des la réception de la commande.
Vous pouvez faire votre retour facilement ,en accédant a votre zone client tout en cliquant sur l’option de RETOUR. Une fois que nous l’avons reçu, nous vous enverrons
une confirmation avec une étiquette pour le retour, avec notre agence de transports qui viendra chercher le colis à votre domicile le plus rapidement.
En cas de réception de marchandises endommagées ou défectueuse, et si la commande est reçu incomplète, le client doit notifier le problème pendant les 24h suivantes à la livraison du colis.
Toutes les marchandises doivent être en parfaite état , sans avoir était modifié ni personnalisé par le client , dans son emballage d’origine en parfait état sans que le scotch abime l’emballage .
Si le retour ne serais pas possible dans c’est condition parfaite état du produit puis son emballage ,la marchandise sera dévaloriser .
Les retours devrons être reçues dans notre magasin avec un délai maximum de 30 jours ouvrables dés la réception de votre colis .En cas contraire le colis sera refusé ou retourner.
Les frais d’expédition du retour seront a la charge du client.
Garantie
La garantie sur tout les produits que nous vendons se limite à l’échange des produits défecteux reconnus par le personnel téchnique de L´ENTREPRISE sans aucune autre responsabilité.
Assurance
Tous les articles de notre fabrication sont protegés avec une assurance de responsabilité civile.
Reserve de propriete des produits
Les produits vendus par greenlandmx.com ne deviendront la propriété de l’acheteur qu’après le paiement total des sommes dues par celui-ci.
L´achéteur s´engage, tant que la proprieté des produits ne lui a pas été transferée, à garder les produits en securité, à les assurer et à les idéntifier comme proprieté du vendeur.
Litiges
Pour tous litiges, il est fait expressément attribution de compétence au seul tribunal de Burgos (Espagne).